Le CNAR Financement, porté par France Active, a élaboré en 2012 un outil permettant aux structures de réaliser leur autodiagnostic économique et financier. Deux ans après ses premières expérimentations, le CNAR Financement a souhaité solliciter le point de vue d’experts du secteur de l’Aide à domicile pour évaluer l’outil. L’évaluation de l’outil devait être co-construite par les dirigeants des structures, l’expertise des consultants et le commanditaire.
Pour ce faire, nous avons préalablement travaillé en amont, pour pré-positionner des structures susceptibles de participer à l’évaluation et pour construire avec le concours du CNAR Financement le cadrage d’analyse de l’outil.
La partie « terrain » de l’outil a consisté à accompagner trois structures d’aide à domicile dans l’utilisation de l’outil d’autodiagnostic. L’accompagnement à l’utilisation de l’outil s’est déroulé en deux temps : un rendez-vous téléphonique de lancement et une séance de travail sur site.
L’évaluation de l’outil a été réalisée selon deux axes. D’une part, une analyse technique, en cabinet, qui a notamment consisté à vérifier toutes les formules de calcul de l’outil. D’autre part, une réunion de clôture enrichie par le retour d’expérience des représentants des trois structures participantes.
L’évaluation a permis :
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