Évaluation externe

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Depuis 2011, Amplea conseil est habilité par l’ANESM pour l’évaluation des activités et de la qualité des prestations des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Notre cabinet a réalisé plus de 150 évaluations externes auprès des SAAD, SSIAD, EHPAD et ESSMS du secteur du handicap (MAS,FAM, IME, ESAT, etc.)

Notre méthodologie d’intervention

Projet évaluatif

  • Réunion de cadrage (calendrier, questionnement…)
  • Présentation de la démarche aux équipes
  • Recueil et analyse documentaire

Visite d’évaluation

  • Entretiens individuels et semi-collectifs
  • Explorations sur site
  • Echanges journaliers et restitution orale

 

jour j

Analyse et rédaction

  • Analyse en cabinet
  • formulation de propositions et préconisations,
  • Rédaction du pré-rapport d’évaluation, sa synthèse et son abrégé 

 

+25

Validation et Transmission

  • Restitution intermédiaire du prérapport d’évaluation
  • Échanges sur le pré-rapport avec l’établissement ou service
  • Correction et transmission du rapport final

+30

Des professionnels de santé et des cadres du secteur de l’ESSMS formés à l’évaluation externe dont certains sont certifiés Afnor. Découvrez notre équipe.

Une démarche et des compétences d’évaluation adaptées aux spécificités de votre service ou de votre établissement, dans un esprit d’écoute et de respect des professionnels et des usagers rencontrés,

Des temps de retour terrain réguliers avec les parties prenantes. Chaque temps sur site est clos par un temps d’échange avec le comité de suivi afin de faire le point sur les éléments, positifs ou à améliorer, observés au cours de la journée,

Dans une démarche qualité de l’évaluation externe, le Comité de lecture créé au sein d’Amplea réalise systématiquement une relecture du pré-rapport afin de s’assurer que l’évaluateur n’a laissé aucune lacune ou imprécision dans le pré-rapport,

Un rapport d’évaluation offrant un outil directement opérationnel dans la démarche d’amélioration continue, en identifiant clairement les points forts, les axes d’améliorations et les recommandations à appliquer.

Nos clients témoignent

« Nous avons particulièrement apprécié votre disponibilité, votre réactivité et surtout le respect des délais. »Cloé services – entreprise d’aide à la personne (75) 

« L’accompagnement de l’évaluation externe de notre Maison d’Accueil Spécialisée s’est déroulé dans de très bonnes conditions, avec des évaluateurs à l’écoute, faisant preuve de professionnalisme et nous ayant fait des remarques pertinentes vis-à-vis de la structure. »  MAS du CH. de la Haute-Marne (52)

« Approche humaine, écoute , connaissance des problématiques des soignants. Des échanges constructifs avec un partenaire et non un juge ».  SSIAD de Viroflay (78)

« La FOSAD estime très précise et intéressante l’analyse proposée à l’issue de l’évaluation externe, celle-ci permettant de formuler un plan d’action constructif et spécifique. » 
SPASAD Association La FOSAD 

 

Vous êtes, plutôt concerne par l’évaluation interne?

Nous pouvons vous accompagner à la conduite de votre évaluation interne à travers : 

  • Un accompagnement méthodologique sur mesure
  • Une mise à disposition des référentiels ad-hoc pour l’évaluation interne
  • L’étude documentaire et l’analyse de l’existant pour mesurer des écarts réglementaires
  • La mise en place une démarche participative à l’aide de méthodes « agiles »

Mais aussi

  • Vous former à l’analyse de pratiques professionnelles dans le cadre de l’évaluation
  • Vous guider ou co-animer les groupes de travail sur les axes d’amélioration
  • Vous accompagner dans la rédaction du rapport d’évaluation interne
  • Vous soutenir dans le suivi du plan d’action d’amélioration à 6, 12 et 18 mois.

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